Politica de privacidad - es importante para nosotros
Última actualización y entrada en vigor: 1 de junio de 2026
La presente declaración describe las prácticas de privacidad de Golden Moments Worldwide Ltd, nuestro sitio web y la forma en que protegemos los datos de los usuarios.
Nos tomamos muy en serio su privacidad y seguridad. Los usuarios aceptan que su información sea almacenada y tratada de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En concreto, los datos personales identificables solo serán utilizados por nosotros y por cualquier subencargado de tratamiento que designemos, con el fin de operar las plataformas que gestionamos.
Las bases legales que utilizamos para recopilar y tratar su información en Europa (según la legislación vigente) son las siguientes:
• Cuando sea necesario para la celebración o ejecución de un contrato con usted;
• Cuando tengamos un interés legítimo para hacerlo, siempre que sus derechos no prevalezcan sobre dichos intereses;
• Cuando usted haya dado su consentimiento;
• Cuando nuestros empleados consideren que es de interés vital para usted compartir sus datos personales;
• Cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Prestamos servicios a nivel internacional y muchos de nuestros clientes son organizaciones globales. A los efectos explicados en esta Política, sus datos personales pueden ser transferidos a empresas del grupo de un cliente (incluidos proveedores de servicios que actúan en su nombre) y a terceros ubicados en países fuera del EEE y del Reino Unido, que pueden no contar con el mismo nivel de protección de datos que su país de residencia.
Tanto nosotros como nuestros clientes utilizamos diversos mecanismos legales, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, para garantizar que sus derechos y protecciones acompañen a sus datos. El tratamiento de los datos personales cumple con los principios fundamentales de protección de datos, incluyendo el tratamiento justo y la garantía de un nivel adecuado de protección.
En la mayoría de los casos, por ejemplo en promociones en las que participan consumidores, se aplicará la Política de Privacidad del Promotor, quien actúa como responsable del tratamiento. Esta política se indicará a los participantes lo antes posible.
Duración del tratamiento
Los datos serán eliminados de forma segura dentro de un plazo razonable una vez finalizada nuestra relación con usted y cumplidas las finalidades necesarias descritas.
Haga clic aquí para obtener más información sobre sus derechos en virtud del RGPD, incluidos los derechos de rectificación, supresión, limitación del tratamiento y presentación de reclamaciones.
Al registrarse, iniciar sesión y/o continuar utilizando este sitio web, otros sitios web que alojamos y los datos que gestionamos, usted acepta nuestra política de privacidad y seguridad y nuestros términos de servicio.
Esta declaración describe las prácticas de privacidad aplicables a nosotros, a cualquier subcontratista y subencargado de tratamiento con el que trabajemos, así como la forma en que protegemos los datos de los usuarios.
Responsable del tratamiento
Cuando utiliza este sitio web, Golden Moments Worldwide Ltd actúa como responsable del tratamiento y es responsable de sus datos personales (denominados conjuntamente como “GMI”, “nosotros” o “nuestro” en esta política de privacidad).
Encargado del tratamiento
Cuando utiliza otras aplicaciones web, plataformas y sitios web que mantenemos, así como en la prestación de servicios de gestión, validación o asistencia de participantes o recompensas en nombre de otros responsables del tratamiento, actuamos como encargados del tratamiento.
Como encargado del tratamiento (incluido subencargado), tenemos importantes responsabilidades y obligaciones contractuales, entre las que se incluyen:
• Actuar únicamente siguiendo las instrucciones documentadas del responsable del tratamiento, salvo obligación legal en contrario;
• Garantizar que las personas que tratan los datos estén sujetas a deber de confidencialidad;
• Adoptar medidas adecuadas para garantizar la seguridad del tratamiento;
• Contratar subencargados únicamente con autorización previa del responsable del tratamiento y mediante contrato escrito;
• Adoptar medidas para ayudar al responsable del tratamiento a responder a las solicitudes de ejercicio de derechos por parte de los interesados;
• Asistir al responsable del tratamiento en el cumplimiento de sus obligaciones en materia de seguridad, notificación de violaciones de datos y evaluaciones de impacto;
• Suprimir o devolver todos los datos personales al responsable del tratamiento al finalizar el contrato (según su elección), salvo obligación legal de conservación;
• Someterse a auditorías e inspecciones y proporcionar la información necesaria para el cumplimiento del artículo 28 del RGPD.
Contacto
Si tiene cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactar con nuestro equipo de privacidad:
Número de responsable del tratamiento: ZA324525
Nombre de la entidad legal:
Golden Moments Worldwide Ltd
Correo electrónico:
[email protected]Dirección postal:
Incentive House, Paradise Lane
Waltham Chase, Southampton
SO32 2TH, Reino Unido
Representación en la UE (Número REA): RM - 1598978
Nombre del representante:
Paul Cheatle
Correo electrónico:
[email protected]Dirección postal:
Via delle Macere 20
Formello (RM), Roma
CAP 00060, Italia
Usted tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Information Commissioner’s Office (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). No obstante, agradeceríamos la oportunidad de atender sus inquietudes antes de que recurra a la ICO.
Información personal
Nuestro objetivo es ofrecerle el mayor control posible sobre su información personal. En general, puede visitar Golden Moments sin revelar su identidad. Sin embargo, en algunos casos podemos necesitar información como su nombre o dirección.
Siempre le informaremos antes de recopilar datos personales en Internet. También utilizamos cookies para recordar cierta información y mejorar su experiencia de usuario.
Los datos de clientes tratados mediante servicios de inteligencia artificial no se comparten con modelos públicos de IA ni se utilizan para entrenar, reentrenar o mejorar sistemas de IA de terceros.
Categorías de datos personales
Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir distintos tipos de datos personales:
• Datos de identidad: nombre, apellido, estado civil, fecha de nacimiento, género, etc.;
• Datos de contacto: direcciones, correo electrónico, teléfonos;
• Datos financieros: cuentas bancarias y tarjetas de pago;
• Datos de transacciones: pagos y compras de productos o servicios;
• Datos técnicos: dirección IP, datos de acceso, navegador, sistema operativo, etc.;
• Datos de perfil: usuario, contraseña, pedidos, preferencias, intereses, etc.;
• Datos de uso: información sobre el uso del sitio web y servicios;
• Datos de marketing y comunicaciones: preferencias de comunicación.
También podemos utilizar datos agregados con fines estadísticos, que no permiten identificar al usuario.
Interesados
No trabajamos con datos sensibles o de categorías especiales (salud, origen racial, religión, orientación sexual, antecedentes penales, afiliación sindical, etc.). Nuestros servicios no están dirigidos a menores y no recopilamos datos de niños a sabiendas.
Seguridad de la información
Protegemos la calidad e integridad de sus datos personales mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Nuestros centros de datos están certificados ISO 27001.
Relaciones comerciales
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de su contenido.
Cookies
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Golden Moments también participa en el desarrollo de tecnologías para ayudarle a gestionar sus datos personales en Internet.
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[email protected]Gracias por su lectura.
