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Preguntas más frecuentes

¿Es posible modificar la fecha/reprogramar/cancelar una reserva?

Una vez que la fecha de reserva ha sido confirmada, la experiencia no puede ser intercambiada o reembolsada. Los documentos de confirmación con el número del ticket de redención se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada para confirmar la reserva. Lea este documento cuidadosamente y póngase en contacto con nosotros cuando lo reciba si es necesario cambiar algo. En caso de no recibir confirmación dentro de los 14 primeros días, póngase en contacto con nosotros. En el caso de que el destinatario no acuda a la reserva, el bono será clasificado como un bono no usado.

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